Bem-vindo à Morena Flor! Estes Termos de Uso estabelecem as regras para a utilização do nosso site [www.joanacarvalo.online] e de nossos serviços. Ao acessar ou utilizar a plataforma, você concorda com estes termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nosso site e realizar compras, você declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.

2. Uso do Site

  • Você deve ter 18 anos ou mais para realizar compras em nossa loja. Caso seja menor de idade, a utilização deve ser supervisionada por um responsável legal.
  • O uso indevido do site, incluindo tentativas de fraude ou violação de segurança, pode resultar na suspensão ou cancelamento da conta do usuário.
  • O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

3. Produtos e Compras

  • A Morena Flor se esforça para manter as descrições e imagens dos produtos precisas e atualizadas, mas podem ocorrer variações em cores, tamanhos e embalagens.
  • Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
  • O envio do pedido será realizado somente após a confirmação do pagamento.
  • Caso um produto esteja indisponível após a compra, entraremos em contato para oferecer um reembolso ou uma alternativa.

4. Pagamentos e Segurança

  • Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, boleto bancário e PIX, processados por plataformas seguras.
  • A Morena Flor não armazena dados bancários ou de cartões dos clientes.
  • Em caso de suspeita de fraude, podemos solicitar informações adicionais para validação do pedido.

5. Política de Trocas e Devoluções

  • O cliente pode solicitar troca ou devolução de produtos conforme nossa Política de Trocas e Devoluções (disponível no site).
  • Produtos usados ou danificados por mau uso não são elegíveis para troca ou reembolso.
  • O prazo para desistência da compra é de 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

6. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, vídeos, design) é protegido por direitos autorais e não pode ser copiado, distribuído ou utilizado sem autorização prévia.

7. Limitação de Responsabilidade

  • A Morena Flor não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do site ou de seus produtos.
  • Não garantimos que o site estará sempre disponível sem falhas ou interrupções.

8. Privacidade

O uso do nosso site também está sujeito à nossa Política de Privacidade, que detalha como coletamos e protegemos seus dados.

9. Alterações nos Termos de Uso

A Morena Flor pode modificar estes termos a qualquer momento. Recomendamos que os usuários revisem esta página periodicamente. O uso contínuo do site após atualizações indica a aceitação das novas condições.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail [loja@morenaflor.com].

Atenciosamente,
Equipe Morena Flor